과거에는 은행업무를 보기 위해서 항상 창구를 방문해야했습니다. 하지만 지금은 지점보다는 핸드폰으로 질문을 남기거나 전화를 통해 편리하게 문의하는 경향이 있습니다. 핸드폰 앱으로 간단히 조작할 수 있기 때문이죠.
특정 지방에 거주할 경우 해당 지방은행을 이용하는 경우가 많습니다. 그래서 이번 글에서는 광주은행의 고객센터 웹사이트와 연락처에 대해 알아보겠습니다. 웹사이트는 위와 같은 모습을 보입니다. 그러나 카테고리나 연락처를 찾기 어려울 수 있습니다.
위 링크를 클릭하면 쉽게 KJB 홈페이지에 접속할 수 있습니다. 또한, 네이버나 구글 검색 엔진을 통해서도 들어갈 수 있습니다.
홈 화면에서 조금 아래로 스크롤하면 위와 같은 전화번호가 나타납니다. 이 전화번호가 광주은행 고객센터의 연락처입니다.
- KJB 고객센터 연락처
- 1600-4000
- 1588-3388
위 두 개의 전화번호 중 하나로 연락하면 원하는 상담을 받을 수 있습니다.
그러나 대부분의 문의는 비교적 간단한 것들고 겹치는 경우가 많습니다. 따라서 웹사이트에는 자주 묻는 질문에 대한 답변을 수록한 FAQ(자주 묻는 질문) 섹션을 별도로 마련하여 제공하고 있습니다.
위 링크를 클릭하면 쉽게 KJB 고객센터로 이동할 수 있습니다. 여기에서 다양한 질문들을 확인한 후 문의하기 전에 FAQ에 있는 답변을 먼저 확인하는 것이 편리할 것입니다.