Google Play Store는 애플의 앱 스토어와 함께 가장 유명한 모바일 앱 스토어 중 하나입니다. 안드로이드 스마트폰 사용자에게는 필수적인 애플리케이션 중 하나입니다. 어플리케이션을 다운로드하려면 플레이 스토어를 꼭 사용해야 하기 때문입니다.
그러나 가끔 사용자의 실수나 자녀의 실수로 인해 휴대폰 요금이 높게 청구되는 경우가 있습니다. 실수로 결제를 했다거나 하는 상황이 생길 수 있습니다. 이럴 때 환불이나 반품을 받아야 하는데, 이 과정은 생각보다 어렵습니다. 그래서 이번 글에서는 환불을 요청할 때 도움이 되는 Play Store 전화번호에 대해 이야기하려고 합니다.
앱이나 인앱등을 구매를 한 후 48시간 이내라면 Google Play 고객센터를 통해 환불이 가능하며 기타컨텐츠(영화 등)인 경우에는 48시간이 지나도 가능합니다. 위 링크를 클릭하면 해당 고객센터로 들어갈 수 있습니다. 이곳에서 관련 정책에 따라 요청할 수 있으니 확인해보시길 바랍니다.
만약 위 사이트에서 문제가 발생하는 경우, 구글 플레이 스토어 고객센터 전화번호를 통해 요청할 수 있습니다. 위 화면은에 전화번호가 나와있으니 참고하시길 바랍니다. 이 외에도 다른곳에서 찾아본 결과, 02-531-9000 번호로도 연락이 가능하다고 합니다. 이를 참고하시면 될 것 같습니다.
위 링크로 들어가면 Google Play 와 관련된 일반적인 질문과 답변이 제공됩니다. 이것을 FAQ(자주 묻는 질문)이라고도 합니다. 실제로 대부분의 궁금한 점은 이 페이지에서 해결할 수 있습니다. 특히나 구글로부터 알수 없는 청구내역이 온 경우 이곳에서 확인해보는 것을 추천드립니다.