실제로 국민연금관리공단(NPS)에는 평소에 연락을 취할 일이 드물겠지만, 연금 수령이나 납부와 관련된 다양한 문의 사항이 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 홈페이지를 통해 어느 정도 도움을 받을 수 있지만, 직접 문의하는 것이 가장 좋을 것입니다. 때로는 직접 방문해야 할 수도 있을지 모릅니다.
그래서 이번 포스팅에서는 NPS의 전화번호(고객센터)에 대해 안내해드리겠습니다.
국민연금관리공단 콜센터(고객센터) 전화번호: 1355
국민연공단NPS의 콜센터 전화번호는 위와 같습니다. 국번 없이 간단히 1355로 전화하면 됩니다. 당연한 이야기일 수 있지만, 이 고객센터는 평일 9시부터 오후 6시까지만 운영되며, 웹사이트에는 수어 상담도 가능하도록 구성되어 있습니다.
NPS에 접속하면 위와같은 모습을 볼 수 있습니다. 실제로 대부분의 문제를 해당 웹사이트를 통해 해결할 수 있으므로, 문의전화를 하기 앞서 검색해보는 것을 추천합니다. 예상 금액 확인부터 개인, 퇴직, 주택 연금 정보까지 홈페이지에서 처리할 수 있기 때문입니다.
위 링크를 클릭하면 홈페이지에 바로 접속할 수 있습니다.
해당 웹사이트에서 이용 가능한 상담 서비스는 다음과 같습니다:
- 가입 내역 조회
- 가입 증명서 발급
- 급여 청구
- 청구 내역 처리 조회
- 보험료 결정 내역 조회
- 소득 공제 내역 조회
등 다양한 서비스를 웹사이트를 통해 이용할 수 있습니다. 다만 이러한 서비스를 이용하려면 개인 신원을 확인해야하므로 공인인증서가 필요하며, 요즘에는 네이버나 카카오 인증을 통해 더 편하게 이용할 수도 있습니다.