우리나라는 사계절이 뚜렷한 나라로, 여름에는 에어콘이 겨울에는 보일러가 필수입니다. 하지만 보일러를 사용하다 보면 다양한 문제를 겪을 수 있습니다. 대부분의 문제는 보일러에 에러코드가 나타나는 형태로 발생합니다. 일반적으로 이러한 문제는 매뉴얼에 대응 방법이 나와 있습니다.
우리나라에서 보일러라고 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 귀뚜라미가 아닐까 싶습니다. 이번 포스팅에서는 귀뚜라미 고객센터에 대해 이야기해보겠습니다. 그래서 에러코드가 떴을 때 가장 먼저 해야 하는 것은 설명서를 꺼내는 것입니다. 설명서가 없다면, 홈페이지를 방문해서 다운로드받으시면 됩니다.
위 링크로 들어가시면 자가진단 매뉴얼을 확인할 수 있습니다. 이곳에서 본인이 가지고 있는 모델을 적어주시면 매뉴얼을 볼 수 있습니다.
검색을 통해 에러코드에 해당하는 상세한 설명을 확인할 수 있습니다. 이러한 에러가 왜 발생하는지와 그에 따른 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 고객센터 전화번호: 1588-9000
하지만 이러한 방식이 번거롭고 어렵다면, 위 전화번호를 통해 고객센터에 연락하는 것이 가장 확실합니다. A/S 신청도 이 번호로 연락하시면 됩니다. 제품 관해 궁금한 모든 점을 상담할 수 있습니다.
여러 이유로 전화로 A/S 접수가 곤란한 사람은 홈페이지에서 A/S 접수를 할 수 있습니다.아래 링크를 클릭하면 A/S 신청 화면으로 이동할 수 있습니다.
위와 같은 화면이 나오면 A/S 신청 또는 단순 문의를 할 수 있습니다. 또한, 요즘 시대에 맞게 SNS로 A/S를 신청할 수 있습니다. 자신에게 편리한 방법을 통해 해결하시면 됩니다.