우리나라는 사계절이 뚜렷한 나라로, 여름에는 에어콘이 겨울에는 보일러가 필수입니다. 하지만 보일러를 사용하다 보면 다양한 문제를 겪을 수 있습니다. 대부분의 문제는 보일러에 에러코드가 나타나는 형태로 발생합니다. 일반적으로 이러한 문제는 매뉴얼에 대응 방법이 나와 있습니다.
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우리나라에서 보일러라고 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 귀뚜라미가 아닐까 싶습니다. 이번 포스팅에서는 귀뚜라미 고객센터에 대해 이야기해보겠습니다. 그래서 에러코드가 떴을 때 가장 먼저 해야 하는 것은 설명서를 꺼내는 것입니다. 설명서가 없다면, 홈페이지를 방문해서 다운로드받으시면 됩니다.
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위 링크로 들어가시면 자가진단 매뉴얼을 확인할 수 있습니다. 이곳에서 본인이 가지고 있는 모델을 적어주시면 매뉴얼을 볼 수 있습니다.
검색을 통해 에러코드에 해당하는 상세한 설명을 확인할 수 있습니다. 이러한 에러가 왜 발생하는지와 그에 따른 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 고객센터 전화번호: 1588-9000
하지만 이러한 방식이 번거롭고 어렵다면, 위 전화번호를 통해 고객센터에 연락하는 것이 가장 확실합니다. A/S 신청도 이 번호로 연락하시면 됩니다. 제품 관해 궁금한 모든 점을 상담할 수 있습니다.
여러 이유로 전화로 A/S 접수가 곤란한 사람은 홈페이지에서 A/S 접수를 할 수 있습니다.아래 링크를 클릭하면 A/S 신청 화면으로 이동할 수 있습니다.
위와 같은 화면이 나오면 A/S 신청 또는 단순 문의를 할 수 있습니다. 또한, 요즘 시대에 맞게 SNS로 A/S를 신청할 수 있습니다. 자신에게 편리한 방법을 통해 해결하시면 됩니다.