비대면 서비스가 점점 확산되면서 온라인 결제 시스템도 크게 발전하고 있습니다. 휴대폰을 통한 거래 시스템으로 오랫동안 운영해온 다날(Danal)은 많은 사람들이 이용하는 서비스입니다. 이러한 Danal을 이용하다가 문제나 질문이 생기면 어떻게 해야할까요? 이번 포스팅에서는 다날 고객센터의 전화번호에 대해 안내드리겠습니다.
가장 많은 분들이 실수하는 것 중 하나는 네이버나 다음과 같은 사이트에서 Danal이라고 검색하는 것 입니다. 이렇게 하면 문제 해결을 위한 페이지에 들어갈 수 없습니다. 대부분 사용자 분들은 다날페이를 이용에 대한 문의이므로 danalpay.com 사이트로 접속하셔야 합니다.
위의 링크로 들어가시면 해당 홈페이지로 접속할 수 있습니다. 전화로 상담을 받고싶으신 분들을 위해 아래 전화번호를 남기도록 하겠습니다.
고객센터 번호 1566-3355
채권관리팀 1833-7206
이 두 가지 번호를 이용해서 상담을 요청하시면 됩니다. 상담은 평일 오전 9시부터 저녁 6시까지만 가능하니 주의하셔야 합니다. 대부분의 사람들 요청사항을 살펴보면, 결제 내역을 조회하기 위해 고객센터에 문의하는 경우가 많습니다. 그러나 홈페이지에서도 간단하게 처리가 가능므로 아래 설명을 남기도록 하겠습니다.
위의 링크로 들어가시면 내역을 조회할 수 있는 사이트로 접속할 수 있습니다. 휴대폰이나 신용카드로 간단하게 본인 인증을 한 후 조회할 수 있습니다. 상담연락보다 빠르고 편리한것 같네요.