동양매직은 유명한 렌탈 업체로 알려져 있습니다. 그러나 현재는 SKmagic으로 이름이 변경되어 동양매직이라는 이름은 더 이상 사용되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 오랜 기간동안 동양매직으로 불리웠기 때문에 많은 사람들이 여전히 과거 이름으로 기억하고 있습니다. 그러나 앞으로는 SKmagic으로 불러야 옳은 방법입니다.
저희 집에도 동양매직 제품이 하나 있습니다. 그것은 식기세척기입니다. 싱크대 위에 두고 사용 중인데, 부피가 크기 때문에 조금 불편할 때가 있습니다. 그럼에도 불구하고 매우 편리하게 사용하고 있어 어디에 놓아두기 어렵습니다. 이러한 제품을 사용하다 보면 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 장애물이 될 수 있는 고장이죠. 이런 경우에는 SKmagic 서비스센터(고객센터) 전화번호를 확인하고 상담을 받아보아야 합니다.
SKmagic 고객센터 전화번호는 총 4개가 있습니다. 구매 또는 렌탈을 위해서는 1600-6446로 전화하면 됩니다. 대량 구매를 위해서는 1600-4700으로 연락할 수 있으며, 배송과 관련된 문의를 하려면 1644-7272로 연락하면 됩니다. 일반적인 상담을 원할 경우 1600-1661로 연락하면 되며, AS와 관련된 문의는 이 번호로 하면 될 것 같습니다.
또한 항상 전화로 연락이 되는 것은 아닙니다. 업무 시간은 9시부터 18시까지이며, 토요일에도 상담이 가능합니다. 토요일 9시부터 13시까지 상담 업무가 진행됩니다.
동양매직 고객센터 홈페이지
만약 제품에 문제가 발생했을 때는 해당 물건에 대한 자가 점검을 진행할 수 있습니다. 위 링크로 들어가면 다양한 제품에 대한 기본적인 문제 해결 방법이 제시되어 있습니다. 또는 처음에 구매할 때 함께 제공되었던 설명서를 참고하는 것도 방법이 될것 같습니다.