위니아 딤채는 한국의 가전제품 브랜드 위니아가 제조하는 김치냉장고 제품입니다. 1995년에 처음 출시된 딤채는 세계 최초의 김치냉장고로, 김치를 최적의 상태로 보관할 수 있도록 특화된 기능을 제공합니다.개인적으로 딤채 김치냉장고는 잔고장이 없고 김치 맛이 좋아서 만족스럽습니다. 물론 사람마다 의견은 다를 수 있습니다.
아무리 잔고장이 적어도 기계이기 때문에 수명이 있습니다. 일정 기간이 지나면 문제가 발생할 수 있으며, 이때는 위니아 딤채 서비스센터에 연락해야 합니다. 딤채 서비스센터에 전화를 걸기 전에 홈페이지를 방문해보는 것이 좋습니다. 이곳에서는 많은 문제를 스스로 해결할 수 있도록 FAQ를 제공합니다.
위니아 서비스센터 사이트: https://www.winiaaid.com/solution/selfList
위 링크를 클릭하면 서비스센터에서 제공하는 자가진단 사이트로 이동할 수 있습니다. 아래와 같은 화면이 보인다면 맞게 접속한 것입니다.
해당 제품을 선택한 뒤 진단 유형을 선택하세요. 그런 다음 해당 문제가 있는지 확인합니다. 자신과 동일한 문제가 있다면 해결책을 확인해 보세요. 만약 이것으로 해결되지 않는다면 전화 상담 연락하는 것이 좋습니다.
홈페이지에 들어가면 연락을 취할 수 있는 전화번호가 나와 있습니다. 전화번호는 아래와 같습니다.
딤채 김치냉장고 서비스센터: 1588-9588
이 전화번호로 연락하면 됩니다. 물론 이 방법 외에도 다양한 방법으로 상담이 가능합니다.
위 링크를 클릭하면 카카오 챗봇 상담이 가능합니다. 연락을 하기 어려운 상황이라면 챗봇을 통해 상담하는 것도 좋은 방법입니다.