LENOVO는 중국에서 출발한 국제 기업입니다. 이전에는 상대적으로 시장에서 큰 성과를 내지 못했지만, Thinkpad를 인수한 이후에는 큰 성과를 거두며 많은 사람들로부터 사랑을 받고 있습니다. 저 역시 레노버 노트북을 2대 소유하고 있으며, 이전부터 세대를 거듭하며 약 4대를 사용한 적이 있습니다.
그러나 기존의 씽크패드 팬들은 크게 실망하고 있습니다. 씽크패드 라인업이 저렴한 제품으로 확장되면서 브랜드 가치가 훼손되었다고 생각하기 때문입니다. 이로 인해 “이름만 씽크패드인 노트북”이 많이 나오게 되었습니다. 그럼에도 불구하고 매출 증가가 되리라 보고있습니다.
사실 LENOVO는 A/S 측면에서 많은 비판을 받고 있는 기업입니다. 불친절한 고객 서비스로 인해 고객들이 회피하려고 하는 경우도 있었습니다. 그래서 “살 때는 씽크패드, 고장 시 레노버”라는 속담이 나올 만큼 실망스러운 A/S를 제공했습니다. 그러나 이 역시 예전 얘기일 뿐이며, 최근에는 많은 개선이 이루어졌습니다. 이번 글에서는 레노버 서비스 센터의 전화 번호를 알려드리겠습니다.
LENOVO 서비스 센터 전화번호: 1670-0088
이 번호로 연락하면 제품 사용법, 기술 상담, 고장 진단에 따른 접수 등을 할 수 있습니다.
또한 위 QR 코드를 스캔하여 카카오톡 상담을 받을 수도 있습니다. 개인적으로는 카카오톡 상담을 선호합니다. 전화로 연락하는 것이 불편하고 번거롭다고 생각하는 분들은 직접 방문하여 AS 를 받을 수도 있습니다.
- 업무 시간: 평일 9시 ~ 오후 6시, 토요일 9시 ~ 정오
AS 고객 센터 업무 시간은 위와 같이 정해져 있으므로 참고하시기 바랍니다.
레노버 고객 센터의 위치를 확인하려면 여기를 클릭하시면 됩니다. 되도록 방문하기 전에 위치를 확인하시는 것이 좋습니다.