행정안전부 문서24시 홈페이지는 많은 사람들에게 알려진 사이트라고 생각되지는 않습니다. 일상 생활을 할 때는 해당 홈페이지에 들어갈 일이 거의 없기 때문입니다. 하지만 코로나를 거치면서 세상이 바뀌었습니다. 비대면 업무가 증가하고, 어떤 서류를 제출할 때도 온라인이라는 선택지가 생겼습니다.
문서 24시란 무엇일까요?
이곳에서는 인터넷을 통해 행정 및 공공기관에 제출하거나 받을 수 있습니다. 단체는 업무용 정보를 보낼 수 있고, 개인은 민원성 정보를 제출할 수 있습니다. 회원가입은 이메일 아이디, 카카오 아이디, 네이버 아이디를 통해 간단히 할 수 있습니다.
과거에는 이곳을 이용하기 위해서 인증서가 반드시 필요했습니다. 그러나 관공서에서 액티브엑스와 공인인증서를 지양하는 방향으로 나아가고 있어 로그인 방식이 아이디 패스워드로 변경되었습니다. 이 를 이용하면 다양한 정부기관을 비롯한 약 2400개의 기관에 제출할 수 있습니다.
행안부 문서24시 홈페이지 인터넷 홈페이지로 들어가려면 네이버나 다음과 같은 검색 엔진에서 간단히 검색하면 됩니다. 네이버에서도 검색이 가능하며, 다음에서도 검색할 수 있습니다.
문서 24시 바로가기 https://open.gdoc.go.kr/
또는 위 링크를 클릭하면 해당 홈페이지로 이동할 수 있습니다.
여기서 주의할 점은 민원 24와 다르다는 것 입니다. 이름이 비슷하기 때문에 헷갈리기 쉬우나 전혀 다른 기능을 하기 때문에 주의해야합니다. 민원24는 지금은 정부 24로 불리우는데, 이곳에서는 등본 발급, 예방접종 증명 등 다양한 것을 할 수 있습니다.
문서24는 인지도는 높지 않지만 편리함을 제공하기 위해 만들어진 것입니다. 정부기관에 관련 서류를 제출할 때 방문하거나 우편으로 보내는 대신 온라인으로 바로 제출할 수 있도록 하는 것입니다. 코로나19 아래에서 굉장히 효율적인 것으로 평가됩니다.
하지만 모든 자료를 해당 서비스를 통해 제출할 수 있는 것은 아닙니다. 자료 처리 수수료가 발생하거나 별도 업무처리 시스템이 있는 경우, 본인 확인이 필요한 민원에 대해서는 해당 서비스로 신청할 수 없습니다. 이러한 제약이 있음에도 불구하고 코로나로 인해 행정기관 방문을 피하고자 하는 사람들에게는 정말 좋은 것입니다. 작성한 자료는 7일 동안만 다시 확인할 수 있으며, 접수한 자료의 처리 상황은 카카오톡으로 알려줍니다. 모바일에서도 이용할 수 있습니다.