해외 제조사의 제품은 한국의 기업인 삼성이나 LG와 달리 국내에서의 서비스 센터가 상대적으로 적고, 해외 제조사의 고객 서비스 받기가 까다로워 보일 수 있습니다.
예를 들어, 애플의 경우에도 한국에서 구매한 제품이더라도 문제가 생겼을 때 받을 수 있는 혜택의 차이가 있을 수 있습니다. 그래서 이번 포스팅에서는 애플의 한국 지역에서의 전화번호와 기술 지원 정보를 이야기 해보도록 하겠습니다.
먼저 APPLE은 전화번호가 매우 다양합니다. 아래 정리를 해두었으니 참고하시길 바랍니다.
apple 기기 구매: 080-330-8877
교육 구매: 02-6712-6770
apple 기술 지원: 080-333-4000
제품에 문의 사항이 있을 경우에는 위의 문제 상황에 맞춰 전화번호를 이용하시면 됩니다. 이외에도 다른 전화번호는 APPLE 공식 웹사이트를 통해 확인할 수 있습니다. 제품은 대부분 90일 동안 무상 지원이 제공되며, 90일 이후에는 온라인센터를 통해 문의를 해야 합니다.
애플 온라인 기술지원 바로가기: (링크를 클릭하면 해당 페이지로 이동합니다.)
위 링크를 클릭하여 애플 온라인 기술 지원 페이지에 접속하면 위와 같은 화면을 만나볼 수 있습니다. 문제가 있는 기기를 클릭하고, 해당 기기에 대한 케어서비스를 받을 수 있습니다. 예를 들면 암호를 잃어버렸다거나 하는 간단한 문제는 이곳에서 해결 가능한 것 입니다. 이렇게 온라인으로 서비스를 받을 수 있기 때문에 해외 제조사의 기기를 구매한 사용자들도 불편 없이 케어를 받을 수 있습니다.