이마트(emart)는 신세계 그룹의 할인 체인점입니다. 이마트의 E는 Everyday low price의 약어라고 하기는 하는데, 조금 과하게 줄인 게 아닌가 생각이 드네요. 여튼 emart는 우리나라에서 할인마트를 이야기하면 가장 먼저 떠오르는 입니다.
emart 고객센터에 연락하는 이유는 다양합니다. 대략적으로 정리를 해보면 다음과 같습니다. 첫째, 휴점일과 영업시간을 알기 위해서입니다. 둘째, 구입한 물건을 교환 또는 환불하기 위해서입니다. 이 두 가지가 이마트 고객센터에 연락하고 싶은 가장 큰 이유가 아닐까 싶습니다. 저도 고객센터에 연락하는 이유는 이 정도인 것 같아요.
위 사진에 따르면, emart 고객센터 전화번호는 02-380-5678입니다. 상담이 언제나 가능한 것은 아니고 오전 9시 30분부터 저녁 5시까지 상담이 가능합니다. 주말과 공휴일은 상담이 되지 않는다고 하네요. 시간을 잘 맞춰서 연락을 하는 것이 좋습니다.
하지만 단순한 불편사항이나 제안을 하기 위해서는 고객의 소리를 활용해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 이마트 고객센 바로가기 링크로 들어가시면 됩니다
위 링크를 통해 emart 고객센터 고객의 문의로 들어갈 수 있습니다. 로그인을 해야 질문을 할 수 있기 때문에 가입을 해야 합니다.
홈페이지에 들어가면 위와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 저는 신세계 포인트 통합회원 아이디로 로그인해서 접속했는데, 이렇게 하니까 편리한 것 같아요.