SK텔레콤은 우리나라에서 가장 많은 사람이 사용하는 통신사입니다. 저 역시 어린 시절을 시골에서 보냈는데, 그때 제가 살던 동네에서는 SK텔레콤 외에는 잘 터지지 않았습니다. 당시엔 가장 통신망이 좋은 곳이었죠. 비록 지금은 다른 통신사도 비슷한 수준이지만, 여전히 가장 안정적인 곳은 SK텔레콤입니다.
SKT를 사용하는 사람이 많다 보니, 문제가 생기거나 다양한 업무를 처리하기 위해서는 티월드 고객센터에 방문해야 합니다. 이용 방법은 크게 세 가지입니다: 홈페이지, 앱, 그리고 상담센터를 통해서입니다. 이 세 가지 방법이 가장 주로 이용되는 방법입니다.
위 링크를 통해 티월드 고객센터 홈페이지로 들어가면 다양한 고객 지원을 받을 수 있고, 서비스 가입 및 탈퇴도 가능합니다.
티월드 앱을 다운로드하면 SK텔레콤 가입자라면 데이터 요금 없이 무료로 이용할 수 있습니다. 여러 가지 혜택, 데이터 사용량, 통화량, 요금 등을 확인할 수 있고, 요금제 변경도 가능합니다. 홈페이지에서 이용 가능한 것들을 앱에서도 동일하게 사용할 수 있습니다.
상담센터 전화번호는 다음과 같습니다. SK텔레콤 휴대폰에서는 114, 무료 전화는 080-011-6000, 유료 전화는 1599-0011입니다. 무료와 유료 전화가 있으니 상황에 따라 적절히 이용하는 것이 좋습니다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 별도로 없습니다. 그러나 통화 품질이나 분실물과 관련된 상담은 24시간 365일 운영됩니다.