자주있는 일은 아니지만, 은행 업무를 진행하다보면 가끔 고객센터에 문의해야 할 때가 있습니다. 이럴때 필요한 것이 바로 전화번호 입니다. 통화를 하는 것이 가장 빠르기 때문이죠. 물론 많은 회사들이 있겠지만, 이번 글에서는 SC 제일은행의 연락처에 대해 알아보겠습니다.
SC 제일은행 고객센터 전화번호: 1588-1599
SC의 고객센터는 항상 운영되는 것은 아닙니다. 주로 평일 9시부터 18시까지 운영되며, 은행 휴무일에는 운영되지 않습니다. 다만 보이스피싱 및 분실신고는 24시간 운영되고 있습니다. 만약 문의를 하고싶다면 해당 시간을 피하시는게 좋을것 같네요.
해당 번호로 걸면 ARS 초기 안내에서 0번을 누르면 상담원 담당 업무별 코드를 확인할 수 있습니다. 하지만 이 모든 내용을 듣는 것은 번거로울 수 있습니다. 따라서 미리 어떤 숫자를 입력할 지 알고 가면 좋습니다.
위에 언급한 정보를 숙지하면 빠르게 상담을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 1번은 보이스피싱 및 분실신고, 2번 담보대출 문의, 3번 신용대출 문의, 등 그 이후로 숫자가 계속해서 나옵니다. 또한 어르신을 위한 상담 업무도 가능합니다.
SC 제일은행의 연락처는 여러 개가 있습니다. 프리미엄 고객전담부터 외환 전용, 고령 고객 전용 등 다양한 연락처가 있습니다. 그러나 운영 시간은 모두 동일하게 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 전화 상담 외에도 이메일, 채팅 등 다양한 방법을 제공하고 있습니다.
위 링크로 이동하면 다양한 상담 방법을 통해 도움을 받을 수 있습니다. 개인적으로는 여러 방법 중에서 콜센터에 전화하는 것이 가장 빠를 것 같습니다.