미국에서 하이큐 같은 애니를 보는데 자막에 영어와 일본어만 있고 한국어가 없다면, 그것은 요금제나 설정 실수 때문이 아니라 지금 접속해 있는 나라 때문일 가능성이 큽니다. 넷플릭스는 작품마다, 그리고 나라마다 제공하는 자막 언어가 다릅니다. 미국 넷플릭스에 올라온 그 애니에는 한국어 자막 자체가 들어 있지 않은 경우가 많고, 그럴 때는 아무리 설정을 바꿔도 한국어 자막이 나타나지 않습니다.
자막은 나라와 작품별로 정해집니다
넷플릭스는 전 세계 여러 나라에서 서비스되지만, 각 작품에 어떤 언어 자막을 넣을지는 그 나라에서 맺은 저작권 계약에 따라 정해집니다. 그래서 같은 작품이라도 한국에서는 한국어 자막이 있고, 미국에서는 영어와 일본어만 있는 식으로 달라집니다. 실제로 인기 애니가 어떤 나라에서는 두세 개 언어 자막만 제공되는 일이 흔합니다. 넷플릭스 안내에서도 자막 제공 여부는 접속 위치와 작품별 계약에 따라 달라진다고 설명하고 있습니다.
먼저 프로필 언어 설정을 확인하세요
한국어 자막이 있는데 목록에 안 보이는 것일 수도 있으니, 먼저 아래 방법으로 한국어를 언어 설정에 추가해 봅니다. 이 설정은 앱보다 인터넷 브라우저에서 하는 것이 편합니다.
- 크롬이나 엣지 브라우저로 넷플릭스 홈페이지(netflix.com)에 접속해 로그인합니다.
- 오른쪽 위 프로필을 눌러 계정(Account) 설정으로 들어간 뒤, 보고 있는 프로필의 언어(Language) 항목으로 갑니다.
- 여기에서 한국어를 선택해 추가하고 저장(Save)합니다.
- 다시 작품을 재생한 뒤, 화면의 자막·음성(Audio & Subtitles) 메뉴에서 기타(Other)를 눌러 그 작품이 제공하는 모든 언어를 확인합니다.
이렇게 하면 그 작품에 한국어 자막이 포함되어 있는 경우에는 한국어가 목록에 나타납니다.
그래도 한국어가 없다면
위 방법까지 해봐도 한국어가 나오지 않는다면, 지금 있는 미국 넷플릭스의 그 작품에는 한국어 자막이 아예 들어 있지 않다는 뜻입니다. 이 경우에는 설정을 어떻게 바꿔도 한국어 자막을 볼 수 없습니다. 넷플릭스는 내가 직접 자막 파일을 올려서 넣는 기능을 제공하지 않기 때문입니다. 언어 설정을 바꾸는 것은 어디까지나 이미 제공되는 자막 중에서 우선순위를 바꾸는 것이지, 없는 자막을 새로 만들어 주지는 않습니다.
다른 방법도 있습니다
꼭 한국어 자막으로 봐야 한다면 아래 방법을 참고할 수 있습니다.
- 한국어 자막이 지원되는 다른 스트리밍 서비스에서 같은 작품을 찾아보는 방법이 있습니다. 애니는 서비스마다 자막 제공이 다르므로 어디에 한국어 자막이 있는지 확인해 보면 됩니다.
- 일부 이용자는 VPN으로 한국 IP에 접속해 한국 넷플릭스 화면으로 바꿔서 한국어 자막을 보기도 합니다. 다만 이 방식은 넷플릭스 이용약관에 어긋나고, 넷플릭스가 많은 VPN 접속을 막고 있어 항상 되는 것도 아닙니다. 특히 무료 VPN은 한국 서버를 제대로 제공하지 않는 경우가 많아 권하기는 어렵습니다.
정리하면, 한국어 자막이 안 보이는 것은 지금 접속한 나라의 그 작품에 한국어 자막이 없기 때문입니다. 먼저 브라우저에서 프로필 언어에 한국어를 추가해 확인해 보고, 그래도 없다면 그 나라 버전에는 한국어 자막이 제공되지 않는 것이므로 한국어 자막이 있는 다른 서비스를 이용하는 편이 가장 확실합니다.