고속도로를 이용하다 보면 미처 결제하지 못하고 지나쳐 미납 통행료가 생기는 경우가 있습니다. 특히 민자고속도로는 재정고속도로와 운영 방식이 달라서 납부 방법도 노선마다 차이가 있습니다. 신용카드로 납부하려다 안 된다는 안내를 받고 당황하는 경우가 많은데, 이는 이용하는 노선이 통합 시스템에 연계되어 있는지 여부에 따라 달라지는 문제입니다.
통합 조회는 되지만 결제 수단은 노선마다 다릅니다
2024년 12월부터 전국 23개 민자고속도로의 미납 통행료를 한국도로공사 통행료 홈페이지와 앱에서 한 번에 조회할 수 있게 되었습니다. 하지만 조회가 통합되었다고 해서 모든 노선의 결제 수단까지 똑같아진 것은 아닙니다. 한국도로공사 구간과 연계되지 않은 일부 민자도로, 예를 들어 제3경인고속화도로 같은 노선은 한국도로공사 홈페이지에서 후불 하이패스 카드로만 납부가 가능하고, 일반 신용카드 결제는 지원되지 않습니다.
후불카드가 없을 때 신용카드로 납부하는 방법
후불 하이패스 카드가 없는 상태에서 신용카드로 납부하고 싶다면, 한국도로공사 홈페이지가 아니라 해당 민자도로 운영사에 직접 문의해야 합니다. 운영사에 따라 자체 홈페이지에서 간편결제나 신용카드 결제를 지원하는 곳도 있고, 계좌이체나 가상계좌 발급으로 처리해주는 곳도 있습니다. 운영사 홈페이지에서도 처리가 안 되는 경우에는 해당 노선의 영업소를 직접 방문하면 현금이나 신용카드로 즉시 납부할 수 있습니다.
참고로 알아두면 좋은 점
- 하이패스 통합 홈페이지에서는 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 일반 신용카드, 가상계좌, 간편결제 등 다양한 수단을 지원하지만, 이는 도로공사와 연계된 구간에 한정됩니다.
- 비연계 민자도로는 운영사 자체 시스템을 이용해야 하며, 노선별 고객센터 전화번호로 문의하면 가장 정확한 안내를 받을 수 있습니다.
- 미납 상태를 방치하면 원래 통행료의 최대 10배에 해당하는 부가통행료가 부과될 수 있으므로, 결제 수단이 막혔다고 넘기지 말고 운영사에 문의해 빠르게 처리하는 것이 좋습니다.
결제 수단 관련 오해 바로잡기
후불카드를 신용카드와 같은 것으로 오해하는 경우가 있는데, 여기서 말하는 후불카드는 하이패스 후불카드를 뜻하며 일반 신용카드와는 별개의 결제 수단입니다. 또한 선불 하이패스 카드는 미리 충전한 금액에서 요금이 차감되는 방식이라 미납 통행료 납부에는 사용할 수 없는 경우가 많으므로, 자신이 가진 카드가 정확히 어떤 종류인지 먼저 확인하는 것이 중요합니다.